汇丰希望其客户拥抱"生物识别银行"

汇丰银行直言不讳地说:它让客户“更接近使用他们的身体作为他们的密码。”

周五,银行及其在线部门OneDirect亮相到今年夏天,英国大约1500万客户可以取代传统密码的语音和触摸识别。

该公司的语音生物识别技术将要求用户注册他们的“声纹”,其中记录语音等标识符速度,节奏和发音以及喉部形状,声道和鼻腔等物理特征。触摸ID依赖于Apple在其iPhone中使用的一些相同技术。客户将通过在Apple(AAPL)主页按钮上扫描指纹来访问他们的帐户,就像他们解锁手机一样。

随着越来越多的客户依赖移动银行业务,新流程也随之而来上周,汇丰银行(汇丰银行)成为网络攻击的受害者,关闭了个人银行网站及其移动应用程序。系统故障导致成千上万的客户从银行的数字服务中脱颖而出仅仅几周。

在宣布新的生物识别技术时,汇丰引用YouGov的研究称37%的客户认为传统密码有过时的安全措施。

虽然语音识别和触摸识别对汇丰银行来说是新手,但其他银行已经采取了这些安全措施。巴克莱在2013年向其私人银行部门的客户推出了语音识别识别服务。去年为美国军方成员及其家人提供服务的USAA开始提供语音和面部识别登录。

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